| 索 引 号：732464230/2016-00146 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中原西路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-08-04 | 发布日期：2016-08-08 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
近日，中原西路街道颍河西路社区辖区内因物业拖欠电费和商户拖欠物业费引起纠纷，导致小区其中一栋楼电梯断电不能正常运转。了解到这个情况后，社区工作人员及时出面协调，为了不影响居民正常生活，先保障公共用电，同时积极调解双方矛盾。当天下午，社区书记李阁特意将商户负责人和物业公司负责人请到社区进行现场调解。在“面对面”调解中双方一开始各执己词，争执不下，谁说谁的理，互不相让。经过近两个小时耐心细致的调解沟通后，双方情绪平静了很多。最终，各退一步，双方意见达成了一致，握手言和，并对此次调解非常满意。
在社区调解工作中，许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的，如果调解不及时，就会酿成大的矛盾纠纷，甚至走向激化。及时的疏导、调解，对矛盾纠纷的解决起着至关重要的作用，预防了可能激化的矛盾纠纷，保障了辖区居民的合法权益，维护了辖区的和谐稳定。
