| 索 引 号：737407952/2016-00161 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区中心路街道办事处 | 关 键 词：综合,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-08-10 | 发布日期：2016-08-10 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是坚持“用心”保障，营造良好环境。实行领导干部联系企业制度，定期走访企业，了解企业需求，开展调查研究，掌握企业迫切需要解决的困难和问题，想方设法帮助企业解决“急、难”问题，全力做好各项服务保障措施。目前，联系走访企业8家，解决上报各类问题13个。
二是坚持“诚心”对待，优化办事流程。利用LED显示屏、公示栏、宣传彩页等形式，将办事流程、标准、时限以及服务承诺进行公开；设置服务咨询窗口，方便企业和个人了解相关政策以及查询办理情况；举办形式多样联谊活动，主动为企业免费搭建平台；公开投诉电话和举报信箱，主动接受监督，提高工作透明度。
三是坚持“贴心”服务，提高服务质量。严格落实“首问责任制”、“服务承诺制”等，并针对企业的特殊需求，开设“上门服务”、“预约服务”等，专人专项受理，提高办事效率，不断优化服务措施，提升服务水平和技能。
四是坚持“真心”拓展，丰富服务内涵。在为企业做好跟踪服务的同时，注重进一步拓展和延伸服务，无偿为企业提供房源信息、协助符合一定条件的企业申请政策补贴、协助楼宇开发商搞好大型招商推介活动等服务。
