为进一步规范信访工作秩序，维护来访群众的合法利益，8月16日，博学路办事处在二楼会议室开展了规范信访事项受理办理工作专题培训。培训中明确了分级受理、受理范围、接待程序、职责履行、信访事项复查复核等要求，还具体详细讲解了规范来访登记、受理、转送、交办、督查、督办等各项工作流程。同时，结合办事处信访工作实际情况，与参会人员就各项信访相关问题进行了交流。通过此次培训，信访系统要进一步理清工作思路、明确工作任务，进一步提升信访工作科学化、规范化水平，全面实施阳光信访、法治信访、责任信访。