东大街街道“网格三提升”提高群众满意度

       一是提升自身建设，提高素质。为增强办事能力，组织网格员观看、学习相关政策、法规、党风廉政等方面内容，并结合社会生活和正反案例，有针对性地抓好网格员的思想教育活动，着力提高干部职工的思想素质和服务水平。

       二是提升服务意识，树立形象。要求全体网格员严格遵守机关工作制度，严格执行请销假制度、24小时值班制度等；严禁工作时间做与工作无关的事情，用热情友好的态度接待办事群众，简化办事程序，提高办事效率，方便群众办理各项事务，不断提升服务意识，提升为民服务水平，树立良好形象。

       三是提升“跑腿”能力，拉近感情。按照所包网格实际情况，定期入户走访服务群众，重点关注低保户、精准扶贫户等群体，根据各户实际情况针对性的制定帮扶措施，切实为困难群众解决实际问题,提高群众满意度，拉近与群众的感情，更好的服务群众。