| 索 引 号：005303158/2016-00273 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：登封市工商管理和质量技术监督局 | 关 键 词：工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-09-02 | 发布日期：2016-09-02 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为进一步落实和推进12315“五进”和12315联络站工作,有效提升消费维权服务效能，切实做到使各类消费纠纷化解在基层、解决在源头，同时也为了查找12315“五进”和12315联络站工作中存在的薄弱环节和不足之处，近日，我局投诉中心、消费者协会在主管领导吴战义局长的带领下一行三人，前往千惠超市、万佳时代广场、部分行政村、居委会等实地查看了消费维权服务站和12315联络站设置、投诉登记、制度建设、人员配备等落实情况。检查中，督察组严格按照省工商局“八个一”要求，即一名消费维权联络员、一个相对固定的场所、一块机构牌匾、一部相对固定的联络电话、一本受理和处理消费者投诉登记簿 、一块宣传栏、一套工作制度、有条件的地方配备一台计算机。检查中每到一处站点，吴局长便就各服务站、联络站实际运行情况，提出具体指导意见，要求各站点进一步发挥职能作用，切实做好消费维权各项工作，及时化解消费纠纷，让消费者切实享受到快捷、高效的维权服务。
