1、办税人员范围？多名办税人员怎么处理？个体户是否需要实名办税

办税人员包括法定代表人（负责人、业主）、财务负责人、办税员、税务代理人和经法定代表人（负责人、业主）授权的其他人员。

相比较金三系统，对单位纳税人新增2名办税员；对个体纳税人新增1名办税员。

个体纳税人也要实名办税。

2、采集渠道和实现场景？

采集渠道包括办税服务厅（本地特色软件平台）、税源管理分局和网上办税系统。

实现场景包括办税服务厅（本地特色软件平台）、自助办税终端、网上办税系统。

3、采集手段和采集工具？

采集手段包括身份证读取、指纹采集、手机号码短信验证。

采集工具为带指纹识别功能的身份证读卡器。

4、是否支持省域通办和电子档案采集？

支持。

5、对于办税人员身份信息不符或未携带身份证件的情况怎样处理？

配置有人工取号辅助功能。人工取号是由导税人员通过身份证阅读器读取已在效能系统客户端采集过的本人身份证信息进行取号。

对于从未进行身份信息采集的新办纳税人（包括自然人、临时办理业务纳税人等），由导税员进行人工取号，前台人员受理后先进行身份信息采集再予以办理相关业务。

6、是否会大大增加办理时间？

大厅排号时进行身份一次验证，不会增加窗口受理时间;身份证读取大大节省录入时间；指纹识别方式更方便纳税人;提供网上采集渠道，方便纳税人足不出户即可办理。