| 索 引 号：005283601/2016-00063 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区司法局 | 关 键 词：司法所,服务,调解 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-09-02 | 发布日期：2016-09-05 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
今年以来，工业路司法所在人民调解工作中开展“六心”服务，努力帮群众化解矛盾纠纷，力促辖区和谐稳定。
针对村改居后居民之间的经济矛盾、家庭矛盾冲突增加这一现象，工业路司法所大力开展法治宣传，不断提高居民利用法律自我保护的意识，同时在矛盾纠纷调处过程中积极开展“六心”服务，即：对待群众问题要热心、解决矛盾要有信心、评判是非处于公心、以情说理出自诚心、对待百姓要有同情心、工作作风要细心。通过这“六心”服务，让前来寻求人民调解的群众都能满意而归。
截止目前，工业路司法所共调解民间纠纷54起，调解成功52起，实现了受理民间纠纷调解率达到100%，调解成功率达96%以上。真正做到坚持“六心”服务为调解，积极化解矛盾在基层的工作理念。
