| 索 引 号：00529495X/2016-00157 | 主题分类：商贸、海关、旅游/旅游/业务信息/旅游市场监管 | |
| 发布机构：中牟县文化广电旅游局 | 关 键 词：旅游 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-09-05 | 发布日期：2016-09-05 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
9月5日上午，省旅游局、省交通运输厅和省工商行政管理局组成联合督查组，来中牟检查节前旅游市场及旅游大巴“导游专座”落实情况,市县相关部门领导及执法人员陪同检查。
督查组先后赴方特欢乐世界、绿博园等旅游企业进行全面检查。检查内容主要包括：旅游市场监管情况及旅游客运车辆是否设置正确的“导游专座”，是否印有“导游专座”标识，团队游客与导游总人数是否超过车辆核定乘员数，车内逃生通道是否顺畅。
此次督查中在方特停车场通过车辆前挡风玻璃观察发现，旅游客运车辆豫AX5566将导游专座设置在司机座位后排位置，豫AC2228未设置导游专座，执法人员现场未能找到车辆司乘人员。督查组将检查信息反馈至省、市有关部门，核实车辆信息做出进一步处理。随后，对绿博园消费纠纷是否能及时得到处理，是否履行“三包”责任情况进行检查。
检查结束后督查组指出，设置“导游专座”是加强旅游客运安全管理、保障导游在工作中人身安全的重要举措，责任重大，各职能部门应确保“导游专座”规范设置工作顺利推进，保障导游及广大游客的生命财产安全。同时，要针对“双节”期间景区特点和消费者投诉举报热点，积极配合有关部门督促经营者明码标价，及时发布消费警示提示，坚决打击“宰客”“欺客”等侵害消费行为，全力保护游客的合法权益不受侵犯，为我省旅游业发展营造良好的经营秩序和安全环境。
