| 索 引 号：005298918/2016-00124 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中牟县黄店镇人民政府 | 关 键 词：工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-09-05 | 发布日期：2016-09-06 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
黄店镇以开展“信访疑难杂症集中化解百日行动”为契机，结合“两学一做”活动，在全镇21个行政村派驻信访专干，要求其朝九晚五在村工作，努力当好“两个角色”，切实抓好信访稳定工作。
一是依托“四百”活动，当好“调解员”
要求信访专干利用午餐时间开展开展“进百家门、吃百家饭、知百家情、解百家忧”的“四百”活动。每位信访专干每周要在所在村群众家中付费用餐不少于3次，变群众上访为干部下访，通过一顿饭从感情上突破，在心理上拉近，发现问题苗头，化解矛盾纠纷。同时，通过拉横幅、贴标语、办专栏等多种形式宣传信访政策，端正舆论导向，消除各种疑虑和误解，营造稳定发展的氛围。
二是利用“互联网 廉政服务站”，当好“信息员”
在全镇21个行政村设立了信访便民服务站，利用互联网技术，全面覆盖信访便民服务视频系统，负责群众来访咨询、矛盾处置等工作，群众足不出村即可享受到“一站式”服务。充分利用信访专干“来自农村、熟悉群众”的特点，从而对苗头性、倾向性问题以及损害群众利益的问题，做到早发现、早疏导、早了结。同时，要求其建立台帐，对自己无力解决的重大信访矛盾苗头及时向镇信访办反映，进一步密切党群干群关系。
