为了进一步改善网格服务管理方式，京广路街道办事处利用互联网平台，搭建“互联网 网格 便民服务”平台，创新便民服务方式。居民只要登陆手机“微信”，在“查找微信公众账号”中添加“京广路街道办事处”或者扫一下公众服务平台二维码，即可关注微信。

“活动约吧”成为网格长的“小喇叭”。网格活动通知以往靠公示公告、电话通知、上门通知等，网格长不仅工作量大，还会存在通知不到，因通知不到位而导致耽误工作。如今社区和网格的活动提前通过微信平台的“活动约吧”，变身为微信推送到每人手上的电子信息，关注微信公众号的居民第一时间即可便捷了解各社区活动计划、重要通知，足不出户实现“社区活动早知道”，微信平台成了

“便民服务”导航辖区便捷居民服务点。网格长在走常出现多跑腿、走错地方的现象，此次微信平台设置中，专门开辟了“便民服务”，银行网点、物流快递、学校、医疗、商务服务、社会组织、教育、健康等便民服务设施点，通过关注微信公众号一键点击“便民服务”实时导航，通过地图定位，快速实现服务点便捷查询；

“我的观察力”延伸网格长的观察触角。网格长一人分辖数个楼院，每天巡查也难免有发现不了的问题，为提升网格化服务管理社会协同水平，充分发挥居民监督作用，街道在微信平台中开辟“我的观察力”，搭建与居民互动的交流平台，将日常管理问题分为安全生产等10类项，居民只要关注公众号即可成为“网格员”，通过该平台，居民发现什么问题、遇到什么困难，可以及时通过平台向街道、社区反映；对社区、街道工作有什么意见、建议，也可以第一时间在平台上反馈，拓宽了居民参与社会管理和监督的渠道，延伸了网格观察触角。

街道网格依托微信平台以发布的即时性、参与的广泛性、交流的互动性打造“微网格”，以“指尖上的服务”打通联系服务群众的“最后一公里，最后一百米，最后一步路”，成为网格服务的好帮手。