一是注重知识完善，开展系统性培训。围绕常用法律法规、矛盾纠纷调解技巧、规范化调解文书制作等内容，通过每周集中学习、邀请律师授课等形式对调解员进行培训，不断提高调解员知识水平和业务能力。

二是注重调解实践，建立帮带机制。建立民调队伍优胜劣汰机制，完善民调队伍人员出入制度，同时组织优秀民调员对新进人员实行帮带机制，不断提高调解员整体素质，促进区域调解力量平衡发展。

三是注重意识提高，加快思想转变。建立谈心走访制度，定期与人民调解员谈心交流，及时了解他们的思想动态，疏导消除思想上的疑虑和困惑，帮助他们思想上由“为己”向“为民”转变，观念上由“应付了事”向“扎实工作”转变。

四是注重奖惩并施，调动工作积极性。开展调解员评议活动，在人民调解员中开展“争创标兵”活动，对年内成功调解案件数量第一和善于调解疑难复杂纠纷的调解员给予表彰，对工作散漫、群众意见较大的调解员坚决辞退。

截至目前，我镇共组织人民调解员培训8次，受理和调处各类社会矛盾纠纷62起，并成功调解群众上访6批次共75人，充分发挥了人民调解员的维稳第一道防线作用。