为进一步提高登记注册服务质量和管理水平，展示注册登记窗口形象，实现窗口工作制度化、规范化，工商质监局行政服务科统一标准，提高服务效能，得到办事群众的一致好评。

      一是实行服务效能规范，提升环境设施标准。今年以来，行政服务科加大窗口单位基础设施投入力度，登记注册窗口标牌明显，导办指示牌齐全，窗口工作人员设置座牌，公示人员信息。备有登记文书示范文本和相关表格，供服务对象参考和无偿领用。

      二是实行服务态度规范，提升人员能力标准。登记注册窗口开展“零推诿”、“零距离”、“零积压”和“零差错”的“四零”服务，特别是在“三证合一、一照一码”实施以来，减少了登记程序，缩短了登记时限，实现了企业快速便捷准入，受到了社会各界的一致好评。

      三是实行服务行为规范，提升服务水平标准。窗口工作人员热情接待服务对象，耐心解答群众咨询，认真履行“咨询服务一口清、发放材料一手清、受理审查一次清”的登记注册窗口“一字工作法”，完善注册登记“一站式”、“首问首办负责制”、绿色通道、限时办结等制度，窗口工作人员模范执行廉政建设各项制度，廉洁奉公，为各类市场主体审批登记提供高效、便捷、优质服务，确保登记制度改革与具体登记业务有效衔接，为当事人提供高效便捷登记服务。