| 索 引 号：005303158/2016-00365 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：登封市工商管理和质量技术监督局 | 关 键 词：工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-10-08 | 发布日期：2016-10-08 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
国庆假日期间，为切实推进12315“五进”工作，更好地服务徐庄旅游，维护消费者的合法权益和经营者正当利益，营造放心消费环境，提升旅游景区形象，徐庄工商质监所联合旅游公司，在大熊山仙人谷景区设立了“消费维权服务处”。
此举旨在推进消费维权服务向景区、社区、乡村延伸，促进消费纠纷源头和解、就近解决。同时要求景区经营者公开承诺合法经营、守法经营、诚信经营、热情待客。树立景区主人意识，为旅游客人提供热情周到服务，营造景区放心消费环境。要求经营者对景区的消费者投诉主动和解，对不能和解的，设立了投诉举报电话，方便消费者投诉得到及时解决。
