“12319” 城管热线服务群众不间断

“12319” 城管热线服务群众不间断

10月19日，伊河路社区响应郑州市中原区政府和林山寨街道办事处号召，在辖区内广泛开展了“12319城市管理服务热线进社区” 宣传活动。

12319”城管服务热线是全国数字化城市管理统一特服热线号码，是一个面向社会的服务系统，可接受市容管理、违章建设、环境卫生等方面的咨询、建议、投诉、表扬，充分满足人民群众需要。

伊河路社区书记王国军非常推崇这一举措，他说：“只要有问题，一个电话可以解决，充分发挥12319热线影响大、覆盖广的优势，第一时间高效传递信息，第一时间快速处置，最大限度地为群众排忧解难，真正方便了群众”。

在本次宣传活动中，伊河路社区共发放宣传资料100多份，同时在社区宣传栏、小区围墙等醒目处悬挂条幅等方式，有效提高12319热线在广大人民群众中的知晓度，激发市民参与城市管理的热情，为广大市民架起了与政府沟通的连心桥，增强城管效能，优化城市形象，提升郑州市城市精细化管理水平。　