| 索 引 号：005283628/2016-00111 | 主题分类：综合政务/通知公告 | |
| 发布机构：上街区济源路街道办事处 | 关 键 词：综合,政务,通知公告 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-10-24 | 发布日期：2016-10-28 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
各社区：
为了做好近期的信访稳定工作，确保辖区和谐稳定，经街道党工委研究决定，现将上街区济源路街道办事处《信访稳定工作应急处置工作预案》印发给你们，请认真落实。
郑州市上街区济源路街道工作委员会
2016年10月24日
上街区济源路街道信访稳定工作应急处置工作预案
为了做好近期的信访稳定工作，经济源路街道党工委、办事处研究，特制定预案如下：
一、成立稳定工作领导小组
组 长：李 立 街道党工委书记
张海涛 街道办事处主任
副组长：樊 静 街道综治中心副主任
成 员：徐建伟 派出所所长
程钰栋 司法所所长
宋火山 综治办主任
张元春 中安街社区支部书记
王森林 新兴街社区支部书记
付银芝 新华街社区支部书记
吴云萍 三湾街社区支部书记
吴勤勤 商业街社区支部书记
吴 云 淮北社区支部书记
陈柯瑛 东方社区支部书记
张 莉 金华社区支部书记
时显平 夏侯社区支部书记
蔡太山 巡防队队长
领导小组下设办公室，办公室设在济源路街道办事处综治办，樊静兼任办公室主任。
二、责任分工
为确保矛盾排查化解工作落到实处，经研究决定对街道4个重点信访和矛盾纠纷突出问题实行责任包干。
1、申志信反映孟繁玉任职期间账务不公开等18个问题：责任领导：李立，办公电话：68925517，手机：13603715517。责任人：时显平，办公电话：68939991，手机：15516989777。
2、朱春雨反映郑州新光大投资担保公司集资一事：责任领导：王丽珠，办公电话：68137558，手机：18768853777。责任人：付银芝，办公电话：68127545，手机：13663004826。
3、时留柱儿子时万山，时万杰反映超期未收到答复意见和无罪释放时万俊问题：责任领导：时俊峰，办公电话：68007676，手机：13838311686。责任人：时显平，办公电话：68939991，手机：15516989777。
4、丁金瑞反映其所捡弃婴无法入户口问题：责任领导：樊静，办公电话：68003818，手机：18838120777。责任人：宋火山，办公电话：68937350，手机：15188309567。
三、矛盾纠纷应急处置成员单位职责
（一）综治办：
1、负责辖区矛盾纠纷的排查化解工作。
2、负责街道领导接访工作。
3、负责辖区法轮功邪教人员、重点上访人员，涉外及维族人员的排查稳控工作。
4、积极参与突发事件的善后处理工作。
（二）司法所：
1、负责辖区矛盾纠纷的调处工作。
2、提供法律援助。
3、参加相关事件的调查。
（三）派出所：
负责重大安全事故、重大治安及刑事案件、严重扰乱社会秩序事件、重大自然灾害的现场救助、侦破、制止的组织工作。负责对有关当事人的监控及逃逸人员的追捕、负责保护党政机关、重点部门的工作正常运转、加强对非正常性群体上访事件的劝阻和说服教育工作。
（四）各社区：
按要求做好应急处置的相关工作，加强对本社区的管理，每日及时汇报可能造成突发事件和重大矛盾纠纷的信息和情况，以文字形式由社区书记签字并盖章上报街道综治办。
（五）巡防队：
对辖区进行全天候巡逻，切实提高巡防管事率、见巡率，并积极配合街道处置突发事件。
四、工作程序及方法
1、信访稳定工作领导小组每周召开一次矛盾纠纷排查调处工作会议，对各类社会矛盾纠纷的隐患和苗头进行分析，提出解决的建议，并上报办公室。适时与各有关职能部门联系，召集会议，分析矛盾纠纷调处情况，提出工作建议，作出具体安排。
2、领导小组办公室要认真对矛盾纠纷排查调处情况进行督导，如实填写矛盾纠纷排查情况表。
3、各责任领导、责任人要服从信访稳定工作领导小组的调遣，遇到紧急、突发事件必须随叫随到，不得延误、推诿。如发生重大矛盾纠纷，所有人员必须在接到通知后马上赶到指定地点参与处置。
4、街道实行领导接待日制度，严格落实周五书记接访制度（做到书记每周五接访，主任周二接访），其他科级领导按照接访公示安排轮流接访。
5、9个社区书记负责辖区内矛盾纠纷排查调处工作，各社区综治专干为信息联络员，坚持日排查、实行零报告制度，如辖区内发生重大矛盾纠纷不能及时处置，必须及时与领导小组办公室联系，共同调处。
6、巡防队要严格落实三班三运转、24小时不间断巡逻机制，加大对背街小巷，人员流动性大的场所周边和无人看管楼院的巡逻力度，对巡查中发现的可能影响社会稳定的各类信息，如消防安全隐患，灾害事故，行为异常、精神异常人员和群众集会、非法拉扯横幅、散发邪教物品等现象，做到早发现，早报告，早处置。
五、具体要求
1、要求各社区结合实际，制定信访稳定及群体性突发事件应急处理机制。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，把各类矛盾和隐患消除在萌芽状态。
2、各社区要从讲政治的高度，认真细致地做好不稳定因素排查工作，对发现的突出上访苗头和重大隐患，实行领导包案责任制，明确责任，限期就地化解。
3、严格控制重点上访人员，特别是对已经掌握的老上访户，落实专人负责，认真做好稳定工作，同时，认真落实领导接待日制度，对群众反映的问题及时答复、妥善处理。
4、对发现和排查出的各类不稳定因素，要积极协调，妥善处理，遇有重大不稳定情况要随时报告，做到不迟报、隐瞒或漏报。一旦有突发性事件的发生，要按照“获取信息快、反应出击快、现场处置快、依法处理快”的“四快”原则，积极协调、配合公安机关，尽快采取措施，及时控制事态的发展，确保辖区稳定。
