国庆节假日，郑州市旅游市场火爆。多数景区景点游客接待量和经济效益呈现显著增长，全市假日旅游市场顺利实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、国庆节假日旅游市场整体情况和主要特点
（一）旅游政策更加优化，旅游效益增长明显。2016年旅游政策环境进一步优化，全域旅游、“旅游 ”融合发展方式等重大发展举措相继出台，旅游发展环境得到明显改善，极大激发了人们出游愿望，多种旅游意愿得到集中释放。据重点统计和抽样调查测算，国庆节假日我市共接待游客1171.81万人次，同比增长10.8%;旅游收入44.603亿元人民币，同比增长12.6%。
（二）品牌效应带动明显，新兴景区与近郊游备受青睐。尽管人们开始有意避开热点景区，但仍有数以十万计的游客涌入少林寺、方特欢乐世界、绿博园、孤柏渡、黄河风景名胜旅游区等景区，有的景区日接待量接近5万人。国庆节假日，重点景区特别是4A级以上品牌景区，游客接待量稳定增长。国庆节假日，嵩山少林景区接待游客20.6535万人次，同比增长3.78%，方特欢乐世界接待游客14.4479万人次，同比增长56%；绿博园接待游客10.3万人次，同比下降22.56%；黄河生态旅游风景区接待游客6.2476万人次，同比增长23.87%；伏羲山大峡谷景区接待游客17万人次，同比增长173%；在龙头景区、品牌景区的带动下，嵩阳书院、中岳庙、三皇寨、嵩岳寺塔、会善寺、黄河湿地公园、绿源山水、薰衣草庄园等区域旅游景点市场关注度明显提升，接待游客量大幅攀升。郑州市植物园今年免门票开放后接待游客40万人次，同比增长50%；国庆节假日，新兴景区备受游客和市民青睐，发展异常火爆。中牟海宁皮革城接待游客35万人次，实现旅游收入6000万元；杉杉奥特莱斯接待游客30万人次，实现旅游收入5100万元。两大购物新“航母”吸引了无数“血拼”达人，商场内人流如织，摩肩接踵。中牟第十六届“雁鸣湖大闸蟹国际美食节”吸引了大量周边游客前往，沙窝、蟹岛等每天接待游客2000余人。二七区樱桃沟、一家人逸园、龙园水乡、申家大院等接待游客4.354万人。10月2日，仅荥阳河阴石榴景区一带，前来秋游采摘的游客络绎不绝，仅依靠在路边和停车场的车辆就突破万辆。
（三）自助游自驾游发展迅速，成为出游主要形式。国庆节假游客自主出行特别是自驾游、结伴出游特点突出。一方面，随着交通条件的改善、私家车的普及，加之假日期间高速公路免收小型客车通行费的利好，自驾游客成为假日旅游的主力军。国庆节假日期间，来自不同省份、不同城市的各类自驾车穿梭于各条公路、各个景区，成为黄金周的一道亮丽风景线。据统计，以自驾为主体的自助旅游者占全市景区接待总量的65%以上，部分景点景区更是高达85%以上。国庆期间，登封市各大景区停车场爆满，尤其是10月3日、4日，自驾车辆停满了登封旅游环线，仅少林景区停车场每天达万余辆。据旅行社、星级饭店、旅游景区的接待信息显示，在国庆节假期间，高铁、动车路网沿线的广东、湖南、安徽、陕西、河北、山东、山西、北京、江苏、安徽等省的旅游者前来我市旅游数量明显上升。
（四）旅游服务质量持续提升，特色活动丰富多彩。经过近几年的建设，在我市通往景区的高速公路、主要干线公路以及相关城市道路上，都系统地设置了旅游引导标识，方便了自驾车旅游。如通往方特欢乐世界的旅游交通标识牌的系统设置，可以把省内外游客直接引导进入景区。近两年来，我市实施了旅游厕所整体提升和改造建设计划，全市主要A级景区厕所基本达到了星级标准，提高了服务档次和水平，往年高峰期游客如厕拥堵现象在今年得到解决。国庆节假日，通过安全检查和对旅游景区景点的整改活动，各主要景区内游客服务中心、旅游星级厕所、旅游步道、引导标识等硬件服务设施整体提升改造，使旅游服务质量和水平显著提高。
节前，郑州市旅游局组织各县（市）区旅游行政管理部门、主要景区（点）、旅行社、星级酒店积极策划、开展了大规模的旅游宣传促销活动，并精心策划组织系列节庆和旅游特色活动，使节日氛围更加浓郁。少林景区迎宾演艺活动、嵩阳书院拜孔仪式、黄河风景名胜区航模表演、普兰斯薰衣草庄园“相约普兰斯 国庆特惠”活动、世纪欢乐园大型奇幻灯光秀、雁鸣湖大闸蟹美食节、黄帝故里拜祖活动、荥阳棋王争霸赛、象棋车轮赛、象棋论坛及古柏渡飞黄旅游区黄河火把节、中原福塔青年音乐节等活动精彩纷呈，给慕名而来的游客带来无限欣喜。
（五）强化管理服务，旅游市场安全有序。国庆节假日前夕，国家旅游局和省旅游局均下发通知，对国庆节假日旅游工作提出要求。9月30日郑州市召开2016年国庆节假日工作会议上，市领导靳磊、黄保卫、张俊峰、李喜安等就安全生产、节日保障、旅游秩序等工作进行重点安排，要求营造整洁优美、干净有序、和谐稳定的节日环境，确保全市人民度过一个平安、欢乐、祥和的节日；杨福平副市长专题听取了市旅游局国庆节假日的工作汇报，市人大常委会副主任舒安娜对郑州旅游市场进行了专项视察。9月26日，郑州市旅游局专门召开了国庆节假日旅游工作会议，安排部署了假日旅游市场安全检查、旅游咨询投诉、信息预报等各项工作，要求明确职责、责任到人。国庆节假日期间，市旅游局严格落实值班制度，局领导和处室负责人全部排班值守，及时解决出现的各种问题。各县（市）区旅游部门对重要地段和重点项目开展安全排查，落实景区值班值守制度。节日期间，市旅游质量管理所分成三个小组，全天候进行巡查，对主要景区景点等进行巡视、检查，现场研究解决相关问题；加强了旅游市场的管理，严格执法，全力协调解决出现的各种问题。市直相关单位也加强了国庆节假日旅游市场的整治工作，市公安局、市质量技术监督局、市工商局、市交通委、市卫生局、市物价局、市城管局、市消防支队等部门各司其职，确保市民过上一个安全快乐的国庆节假日。民航、铁路、公路等交通运输部门积极安排运力，保障游客和旅客的顺利出行。
国庆节假日，我市旅游安全形势平稳，旅游市场秩序井然，没有发生重大旅游安全事故。
二、存在问题
一是部分景区交通配套服务仍需改善。市区到景区之间公共交通满足不了旅游高峰出游要求。登封少林景区高峰期间进出道路出现较大拥堵；郑州植物园景区门外道路随意停车问题突出。二是少数游客在景区乱扔垃圾、踩踏绿地等不文明行为仍然存在，文明旅游宣传有待进一步加强。
三、几点建议
1、适应新型旅游方式，进一步完善旅游公共服务体系
一是构建快速便捷的旅游交通网络。应加快通往主要休闲旅游区、旅游集散地、乡村旅游地的公路建设，形成快速便捷的休闲度假旅游交通网络。二是开发满足多样化需求的旅游交通服务设施。鼓励景区加强通往景区道路、停车场等基础设施的建设，同时增加旅游高峰期临时停车场，解决高峰期旅游交通问题。
2、顺应旅游发展趋势，培养新的旅游经济增长点
要顺应旅游发展趋势和游客出游需求，着力开发休闲度假、康体养生、都市游憩等新兴旅游业态，尤其是要强力打造大型新兴、时尚旅游项目，不断完善旅游产品结构，打造旅游集聚区，从单纯门票收入向综合服务收益转变。
3、大力发展全域旅游，推进国际旅游目的地建设
2015年，郑州市被列入首批国家全域旅游示范区创建名单。我市目前正在积极创建过程中，应从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展转变，破除景点景区内外的体制壁垒和管理围墙，实行公共服务一体化，旅游监管全覆盖，从封闭的旅游自循环向开放的“旅游 ”融合发展方式转变，不断推进对外开放，促进国际旅游目的地建设，更好地满足广大游客和市民的出游需求。
