| 索 引 号：00528361X/2016-00230 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区公安局 | 关 键 词：综合,服务平台 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-11-14 | 发布日期：2016-11-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
10月27日，河南公安“互联网 ”便民服务平台2.0版正式上线，再添48项功能。
自2015年11月1日诞生至今，该平台实名注册用户已达1100多万人，成为全国最大的省级公安“互联网 政务”综合服务平台，接受预约类事项1141.2万件，办理各类事项449.8万件。“时隔一年，河南公安‘互联网 ’便民服务平台就已融入河南人的生活”。河南省公安厅副厅长黎萍说。实打实便民吸引千万用户升级后的河南公安“互联网 ”便民服务平台，打通网上实名认证、网上支付、网上邮寄等网上全流程办理各个环节，新增48项便民服务项目。平台上线后，实现全省户政入户、变更信息、迁移、注销等29项业务的网上办理，随时随地办理户政业务，群众较为关心、较为期待的网上户口迁移成为现实；开通全省互联网缴纳交通违法罚款，让群众避免了排队处理交通违法处罚的麻烦；开通轻微交通事故快处快赔，快速处理、快速理赔不耽误时间；执法案件信息公开，案件进展轻松掌握。很多业务群众不需要再到窗口面签就可通过身份认证，在网上办理，初步实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。升级新增的功能也是根据大家需要设置的，如购房入户、轻微交通事故快处快赔等，都是大家最关心的业务。如果按照网上办理每项业务比跑到窗口办业务节约2个小时测算，这个平台可为群众累计节省3182万小时。若以每次节省交通、误工等杂费20元计算，平台直接为群众节约成本约3.2亿元。这个平台已成全国最大的省级公安“互联网 政务”综合服务平台，有289项业务进入平台，涵盖公安机关对外服务大部分业务。而在省内的“互联网 政务”中，这个平台已被打造为建设规模最大、推出便民服务最多、社会影响力最大的平台。在全国“互联网 警务”中，河南公安“互联网 ”便民服务平台是第一个省级“互联网 警务”综合服务平台。
河南公安“互联网 ”便民服务平台的这次升级，突破了三大瓶颈以实现真正的“足不出户”。下一步,省公安厅还将深入挖掘公安工作与便民服务的结合点，推动平台向更加智慧化、数据化、生态化和专业化方向持续发展。
打心底为用户着想，针对用户习惯提供个性化服务升级后的河南公安“互联网 ”便民服务平台，不仅可以让群众随时随地办业务，还可以先批后办，一趟办结；不仅实现了审批材料电子化，还确保了办理过程公开透明，彻底杜绝暗箱操作等行为；针对个人隐私保障，公安机关对查询者和查询对象设置了严格程序，不具备查询资格或与当事人无关的信息不能查询
河南公安“互联网 ”便民服务平台怎样保证多数人第一次使用，就能流畅地“把事儿办成”?省公安厅科信处处长王继勇说，首先要保证老百姓随时随地申办业务。其次，要将原来那种要到派出所多次才能办成的事，缩减至一次。再次，审批要实现在网上进行以提高效率。最后，办理过程要公开透明，能让办事的老百姓随时补充材料、手续。
河南省公安厅运用大数据、云计算等前沿技术，对“互联网 ”便民服务平台PC端和手机端APP技术框架进行了全面升级。“为确保第一次使用即可办理成功，平台采用了扁平化和人性化设计风格，并在每项业务办理中提供操作指南，按提示即可顺利完成办理。”王继勇说。此外，与旧版“互联网 ”便民服务平台相比，升级后的平台办理户政业务可全部实现“外网申请、内网受理、审批前置、检验后置”模式，更方便群众、更快捷高效。
在10月27日的新闻发布现场，河南省公安厅治安管理总队、交警总队、法制总队、出入境管理局、科信处等部门负责人就公众关心的问题回答了记者提问。在体验现场，民警现场演示了新平台的交通事故“快处快赔”、网上户口办理等功能。
河南省公安厅有关负责人强调，只有把公安行政管理工作从管理转变为服务，在服务中体现管理，提高管理的效率，提高服务的水平，才能为更多的群众带来更多的便捷和实惠。希望通过新闻媒体的大力宣传推广，让更多的人会用、多用“互联网 便民服务”平台，真正惠及广大群众。 下一步，河南省公安厅将深度应用云计算、大数据、物联网和移动互联网等技术，进一步整合公安内外部数据资源，深入挖掘公安工作与便民服务的结合点，推动平台向更加智慧化、数据化、生态化和专业化方向持续发展。各地公安机关要扎实做好落地办理工作，实现网上办理方便快捷，网下运转高效有序，切实把“互联网 ”建设成果惠及河南1亿群众，提升公安机关的服务效能，实现战斗力倍增效应。
