| 索 引 号：737405256/2016-78154 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州东站地区综合管理办公室 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-11-23 | 发布日期：2016-11-23 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
11月22日，郑州境内普降大雪，为避免恶劣天气给旅客出行带来影响，东站地区各单位密切配合，积极应对，迅速启动应急预案，有序做好旅客运输组织工作，确保旅客平安出行。
为确保旅客乘降安全， 高铁降速运行，班次陆续缓发。 郑州东站根据客流情况合理调整售票窗口功能，积极做好旅客退票改签工作。 利用LED显示屏、车站广播及时发布雪情预警及列车晚点信息，重点做好晚点列车旅客宣传引导服务工作， 确保旅客乘降安全及时。
长途汽车客运东站启动道路客运应急处置预案，对于达不到安全通行条件的客运班车坚决不发车，并加强司乘人员雪天行车安全教育，做好车辆的安全检查和防雪、防滑工作，确保车辆技术状况良好。随着降雪增大，为保障安全，下午全部线路停开待命。同时，加强宣传，及时劝导大家采取其它出行方式，确保旅客无滞留。
地铁公司为保障乘客出行需求，运行时间延长至晚上12:00。公交公司枢纽站加强夜间值守，增加加运力，延长班次至晚上12:30，保障旅客随到随走。客运管理处通过电台呼叫， 合理调配出租车运力，及时疏散东站地区旅客。市政保洁及时人工在主要道路泼撒融雪剂，确保车辆行人安全行驶。郑州东站地区综合管理办公室24小时巡查值守，组织协调，确保站区运转正常。
