12月9日下午，省委常委、郑州市委书记马懿在郑州市委常委、政法委书记黄保卫，郑州市委群工部长、信访局长韩俊远等陪同下，到新密市约访下访，现场研究解决疑难信访案件。新密市委书记蒿铁群，新密市委常委、政法委书记张治怀和新华路办事处、牛店镇、来集镇、矿区服务中心、煤炭局等相关单位负责同志参与群众接访。
在约访下访过程中，马懿书记认真接待了3批信访群众，并逐一对信访案件进行分析研判，明确解决思路和工作方向，并提出切实可行的解决方案。
马懿书记特别强调，领导干部要带头落实好信访工作各项制度，落实好一岗双责，将接访作为体察民情和联系群众的重要渠道，采取预约接访和随机接访等多种形式，力争将群众合理诉求依法依规妥善解决好。对领导接访的事项，要及时跟踪督办，完善机制，切实做到接访一起、化解一起、稳定一起，全面提高信访工作水平。
