为了及时把新版的医保卡发放到社区参保居民手中，郑州市郑煤机社区工作人员认真整理材料、逐个核对信息，及时通过电话联系的方式告知参保对象或其监护人领卡时间及地点，力争在最短的时间内让他们拿到医保卡。有些新参保居民对医保卡的使用及医保政策不太了解，领卡过程中，社区工作人员详细为居民解答续费方法、时间及相关政策，并要求居民在签领表上签上姓名及领取时间，以保证不漏发，不错发。