为树立窗口服务单位机关公务文明新风尚，不断提高规范化服务水平，1月6日下午，新港办事处在机关大会议室举办公务礼仪培训会。办事处全体领导班子成员、机关干部职工100余人参加了培训。

培训会由办事处党工委副书记岳金强主持。会议邀请了中科院心理测量师、国家高级礼仪培训师袁燕为与会人员授课。培训会上，袁老师分别从机关公务礼仪概述、个人礼仪、公务礼仪、沟通礼仪等四个方面，通过理论讲解和典型案例启发的方式，以生动的语言和形象生动的演示，向大家讲解了机关工作人员公务礼仪、电话礼仪、窗口服务规范、接待服务用语、仪容仪表等日常人际交往和工作中基本的礼节礼貌。整个培训过程掌声不断，全体干部职工在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。

培训结束后，参训人员纷纷表示，将在今后的工作和生活中，将文明待人、礼貌接物内化于心、外化于行，以更高的文明素养、周到的礼仪，在工作为群众做好服务，展示出我们办事处窗口单位应有的风采和崭新的精神风貌。