依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，为及时有效地向公民、法人或者其他组织提供政府信息服务，遵循公正、公平、便民的原则，特编制《中牟县信访局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)。

　　一、政府信息公开的法规依据

　　(一)《中华人民共和国政府信息公开条例》

　　(二)《中华人民共和国保守国家秘密法》

　　(三)《信访条例》

　　二、政府信息公开的主要内容及方式

　　(一)主要内容

　　1.工作职责、局领导简历、机构设置;

　　2.信访工作相关法律法规;

　　3.办理群众来信、接待群众来访工作程序及流程图;

　　4.工作人员廉洁从政有关规定;

　　5.其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的信息。

　　(二)公开方式

　　1.通过县信访局政务服务网公开;

　　2.通过微信公众号、报纸、广播、电视等相关媒体公开;

　　3.通过新闻发布会公开;

　　4.通过在来访接待场所设置电子显示屏、宣传栏等公开;

　　5.通过定期印发纸质目录及文本公开;

　　6.通过依申请公开。

　　三、目录编排体系

　　本行政机关政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：

　　序号、索引号、信息内容、公开形式、生成日期、发布机构、详细信息。

　　索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有唯一的信息索引号。信息索引由“地区及部门编号”、“信息分类号”、“信息生成年号”、“信息顺序编号”四组代码构成。

　　公开内容。简要描述公开信息的内容。

　　公开形式。公开形式是指政府公开信息的种类，分为主动公开、依申请公开和免予公开三类。

　　四、政府信息获取方式

　　中牟县信访局政府信息分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。

　　(一)主动公开信息

　　对于主动公开的信息，公民、法人或者其他组织可浏览县信访局互联网网站、相关新闻媒体或政府信息公开目录等查找所需信息。

　　(二)依申请公开信息

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以通过互联网、信函、传真等途径向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。申请公开与申请人直接有关信访事项办理情况的，按照《信访条例》规定的程序提出。

　　五、政府信息公开场所

　　(一)县信访局政务服务互联网网站(http://zm.public.zhengzhou.gov.cn/?d=1013)。

　　(二)县群众来访接待中心，地址：中牟县新城区牟州街北269号。

　　六、监督方式及程序

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以

　　向监督部门投诉，此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。