雁鸣湖镇便民服务中心创新工作机制,提升窗口服务质量

索 引 号:005295178/2017-00007主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:中牟县雁鸣湖镇人民政府关 键 词:工作信息
文    号成文日期:2017-01-10发布日期:2017-01-10
体    裁生效日期废止日期
雁鸣湖镇便民服务中心创新工作机制,提升窗口服务质量

为进一步提升政务服务水平和社会公众满意度,保证“中心”的规范、高效运行,争创一流“中心”,雁鸣湖镇便民服务中心建立健全激励机制,积极开展便民服务中心创先争优“红旗窗口、服务之星”考核评比活动。

考核评比采取百分制,每季度考核一次,年度进行一次总评。考核由“中心”主任牵头组织实施,结合中心日常巡查情况,根据综合考核得分和民主测评结果,每季度评出“红旗窗口”2个,“服务之星”2名。经过各项成绩汇总,第四季度排名前两位的是村级印章窗口和劳动保障窗口,授予“红旗窗口”荣誉称号,排名前两名的个人为民政窗口的李会峰和食药监管窗口的曹深同志,授予“服务之星”荣誉称号,并给予先进集体和先进个人一定的物质奖励。

此次活动的开展,增强了窗口人员的责任落实,服务意识,营造了积极进取、奋发向上的氛围。

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