| 索 引 号：005275580/2017-00005 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：管城回族区南关街道办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-01-13 | 发布日期：2017-01-13 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为妥善处理各类信访问题，促进社会和谐稳定，我办在2017年创新信访工作方式方法，多措并举，实行“五级网格长”机制，切实做好信访维稳工作，确保辖区大局稳定。
一是落实分析研判长效机制。在特殊时期、重要节假日及敏感日期，各社区每天下午3点准时向信访办实行“有事报情况，无事报平安”报告制，做到情况清、底子明，有的放矢;每月召开矛盾纠纷和信访问题研判会，汇报情况，分析形势，掌握动态，共同研究重大疑难信访案件，针对存在的问题，进行科学研判，实行一事一策，包案化解。
二是落实逐级负责化解长效机制。按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，对矛盾纠纷、信访问题、不稳定因素进行排查，形成科级领导、中层干部、普通员工层层负责制，除了现有三级网格长之外，延伸四级网格长（分包楼院），五级网格长（分包门洞），并根据工作实际，联合科室、社区以及群众党员，齐抓共管，时刻掌握信访重点人动向，切实把新矛盾纠纷消灭在萌芽里，进一步加强了“小事不出门洞，大事不出楼院”的信访工作目标。
三是落实接访约访下访回访长效机制。在一定范围内对接访下访约访的领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访下访约访的时间、地点、形式等情况进行公示。通过定点接访、重点约访、带案下访、上门回访的形式，通过认真制定解决方案，建立信访问题发生地、责任单位、产生原因、处理意见、办理结果等要素齐备的的工作台帐，真正做到“案结事了”。
