| 索 引 号：005291417/2017-00032 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市交通运输局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-01-16 | 发布日期：2017-01-16 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
荥阳市交通运输局
中心汽车站迎来第一个客流小高峰
为保障春运旅客运输工作，给全市人民出行提供安全优质的客运服务，荥阳市中心汽车站以推动窗口行业道德素质建设为目标，以服务群众、服务发展为落脚点，开展了一系列优质服务活动，拓展服务内容，落实服务举措，提升服务品质，进一步改进和提升春运服务水平，为群众的出行营造一个安全、文明、温馨、舒适的社会环境。
一、站务及管理人员统一制式服装，佩戴工作证，精神面貌焕然一新。二、加强安全监管，落实安全生产主体责任，切实保障旅客安全出行；三、增加售票窗口，延长售票时间，切实改善售票服务；四、免费提供开水、针线包、晕车药等服务，志愿服务人员流动在大厅开展帮扶，切实改善候车服务；五、积极开辟农民工和学生购票和乘车绿色通道，努力为农民工和学生提供团体票预订、流动售票等特色票务服务活动，切实关爱农民工返乡（岗）出行；六、进一步完善应急预案，加强应急演练，并组织好运力安排、运输方案和应急保障措施，切实提升运输应急服务能力。
2017年1月15日，因为高中学生放假，中心汽车站迎来了春运以来的第一个客流小高峰，针对学生客流非常集中的情况，汽车站在确保运营安全的前提下，精心组织、科学安排运力、运量，改善运输结构，保障客流平稳分流，汽车站志愿服务小队为旅客提供班车问讯、购买车票、安排候车、引导进出站、搬运行李等服务，全力避免了旅客大规模滞留现象。当天汽车站共运送旅客达到了5800人次。
荥阳市交通运输局
2017年1月16日
