2017年2月20日,辖区居民王秀珍、谢历年的女儿谢庆芳一大早来到林山寨办事处王东甫书记的办公室,为郑州日报社区送来了一面写着“热心调解 正义之使,为民解忧 替民解难”的锦旗。
王秀珍是居住在中原区工人路26号院的一个退休老人,2015年12月份,因与邻居谢历年发生了33万元的借贷纠纷,此事也被谢历年起诉到法院。王秀珍街道法院传票后,深知后果的严重性,于2017年2月6日找到社区主任王西平请求帮助调解此事,王西平主任听完王秀珍老人把事情的来龙去脉讲述清楚后,立即利用中午休息时间联系谢历年及其儿子谢卫富进行调解。因为当事人都是高龄老人,双方为此事已经被折磨得心力交瘁,尤其是当2017年1月份王秀珍老人接到法院传票后,就着急的每天吃不下饭,心理压力大的夜里睡不着觉,搞得整个人精神恍惚,心情很是郁闷。为了帮助他们尽快解决问题,王主任牺牲个人休息时间,多次苦口婆心的对双方耐心调解,甚至多次调解到凌晨,在一次次的尽心调解后,终于化解了他们之间的矛盾,谢历年同意撤诉,并接受了王秀珍的道歉,同意和解。
俗话说,金杯银杯不如老百姓的口碑,为民调解纠纷,排忧解难是民调工作的关键,这面锦旗是代表社区居民对社区工作的鼓励与肯定,我们郑州日报社区今后将继续努力,把社区为民服务工作做得更好。