上街区信访局三项措施提升人民群众安全感和满意度

索 引 号:005283492/2017-00100主题分类:综合政务/信访/业务信息
发布机构:上街区人民政府关 键 词:信访
文    号成文日期:2017-02-23发布日期:2017-02-23
体    裁生效日期废止日期
上街区信访局三项措施提升人民群众安全感和满意度

一是加强宣传,营造舆论氛围。以悬挂标语、宣传栏、发放宣传资料等形式,大力宣传信访条例、进行政务公开,让信访法治建设贴近群众,贴近生活,不断提高工作水平。同时通过培训会、网上信访、微信平台等宣传工具,引导干部职工牢固树立“平安建设、人人有责”的主体意识,形成全社会共同参与的良好氛围。 

二是严肃纪律,优化干部作风。严肃上班纪律,加强对干部的日常管理。严肃政治纪律,全体干部必须树立勤俭节约、艰苦朴素的优良作风,坚持依法行政。严肃廉洁纪律,全体干部要自觉践行廉洁自律承诺,坚决抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风,增强拒腐防变的主动性和自觉性。认真落实党风廉政建设责任制,加强岗位廉政风险防范,强化惩防体系建设,始终保持信访干部勤政廉政的良好形象。 

三是力足本职,建设满意信访。进一步畅通信访渠道,完善矛盾纠纷排查和信访积案化解机制。认真做好群众来信办理,来访接待,网上投诉受理工作和网上信访工作,确保信访交办件按时办结率为100%。一月一筛查,一月一汇总;做到时时更新,季度通报。同时通过与群众面对面的接触,心贴心交流,了解社情民意,帮助解决生活中遇到的实际问题和困难,使群众对信访工作的满意度有明显提高。

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