2017年全国“两会”临近，为确保社会大局稳定，中原西路办事处依托网格化管理，采取多项措施，切实做好信访稳定工作。
一是强化责任。严格落实信访维稳网格管理责任制，完善矛盾纠纷排查的工作动态台账，做到底数清、情况明、掌控有度。
二是依靠群众。创新群众反映问题渠道，通过网格化管理平台查民情听民声，认真解决关系群众切身利益的问题，接受群众监督，努力提升工作水平，避免因信息不及时不对称而引发的群众上访事件，切实夯实基层群众基础，确保信访稳定。
三是加强排查。依托网格，组织网格长对街道20个三级网格进行一次拉网式大排查，对辖区内的信访苗头和不稳定因素进行拉网式排查登记，对排查出的各类不稳定因素，分别建立台账，逐一登记造册，全面准确掌握信访隐患。同时，对一些重要信访案件，办事处积极落实一岗双责包案制度，实行一对一化解，并限期办结，一时解决不了的，给上访人合理的答复，确保不出现越级上访或集体上访事件。
四是强化回访。对已经出现的信访案件分门别类，遵循“上访人员有理，被反映人员有过，所反映问题有解”的原则，安抚上访人员，寻求解决方案，积极应对，及时化解。对解决的信访案件做好回访工作，杜绝此类事件的再发生。
