索 引 号：00525347X/2017-00027	主题分类：综合政务/工作信息/工作动态
发布机构：航空港经济综合实验区地方税务局	关 键 词：综合,政务,工作,工作信息
文    号	成文日期：2017-03-20	发布日期：2017-03-20
体    裁	生效日期	废止日期

港区地税局四轮驱动打造纳服“铁军”

近期，该局立足纳税服务队伍建设，紧抓政治、业务、作风、廉洁四方面，努力打造一支高素质纳服“铁军”。

一是自我反省，端正态度。该局组织全体纳服人员开展《办税服务厅突发事件应急管理案例集》的学习，从思想上找根源、从自身上找差距，提高思想认识、端正工作态度，查找自身存在的消极思想，改正不足，铸牢为纳税人服务的意识。

二是比学赶超，提能增效。以“金税三期”系统操作为重点，利用上班前下班后的时间开展业务学习培训活动，通过岗位轮换、业务练兵、服务竞赛活动，督促一线工作人员熟练掌握各项业务，再学习、再适应；比操作、比速度、比准确、比服务，不断提升综合素质，用扎实过硬的业务保证纳税服务工作有序进行。

三是提升标准，严格考核。对办税服务厅工作人员要求着装规整、挂牌上岗；实行晨会制度，每天上午上班前召开晨会，集中调度和点评前日工作情况并强调当天工作要点，以崭新饱满的精神风貌迎接每一天的工作。

四是集思广益，持续提升。定期组织开展献言献策活动，集思广益，充分调动大家主动服务、热情服务、真情奉献的积极性，为改善服务质量想点子、为提升服务形象出主意，为提高服务水平献计策。比技能、比服务、比效能，共同营造创先争优的工作氛围，实现和谐征纳，持续提升纳税人办税满意度。