| 索 引 号：005295135/2017-00025 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中牟县官渡镇人民政府 | 关 键 词：综合,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-03-05 | 发布日期：2017-03-23 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
信访稳定作为官渡镇“四个常态化”工作之一，为确保“年信访量不超百起”目标的实现，官渡镇提倡“小事不出村，大事不出镇”的口号，实施信访稳定三步走战略。
一是建立信访工作周例会制度。由信访办通知本周信访人所在村的二三级网格长、支部书记参加会议，每周对本周信访工作进行总结，对于工作日内未解决的问题，要求二三级网格长利用周末时间深入农户，了解民情，对每一件信访问题做到知根把底。
二是发挥二三级网格的协调作用。首次信访事件的由二三级网格长、支部书记联合处理，处理结果报镇信访办。出现重访一次的，由一级网格长约谈二三级网格长及相关支部书记。出现重访两次的，由一级网格长带领二级网格长、信访办及其他相关人员下村处理问题，同时扣除村组干部当月绩效工资。
三是要树立“提前意识”。 要充分发挥二三级网格的“包村”作用，网格管理人员要时常深入群众，对村内工作及时了解，及时解决，及时反馈，工作靠前，提前介入，要不怕出问题，有问题及时处理，多想办法，及时汇报，工作措施落实到位。
