三官庙办事处积极打造“一站式”办公服务机制

索 引 号:317531360/2017-00045主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:航空港经济综合实验区三官庙办事处关 键 词:综合,工作信息
文    号成文日期:2017-03-29发布日期:2017-03-29
体    裁生效日期废止日期
三官庙办事处积极打造“一站式”办公服务机制

三官庙办事处围绕全心全意为人民服务的宗旨,积极贯彻落实十八大以来中央、省、市和实验区关于加强服务型党组织建设的相关要求,加强组织领导,明确工作任务和职责,积极打造“一站式”办公服务机制,确保便民服务工作的扎实有效推进。

一是优化服务,完善机制。办事处党工委大力完善便民服务大厅建设,通过建立健全“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,规范服务流程,优化工作程序,强化“一站式”办公,确保有服务需求的群众寻得上门、找得到人、办得成事。

二是创新意识,主动服务。办事处党工委变“群众上机关找干部办事”为“干部下基层为群众服务”。通过网格巡查组织干部走村入户,对群众的需求能够当场办理的,当场办结;不能当场办理的,明确专人,限期办结。

三是完善监督,强化监管。办事处党工委把便民服务工作作为转作风、提效能的民生工程来抓,通过建立服务质量群众评价机制,广泛征求群众的意见和建议,自觉接受群众的监督和评议。认真开展满意度测评。将测评结果纳入年度评优评先考核标准,促进便民服务工作取得实实在在的效果。 


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