| 索 引 号：005283628/2017-00048 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区济源路街道办事处 | 关 键 词：综合,政务,工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-04-14 | 发布日期：2017-04-15 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一、高度重视，不留误区，精准目标，实现“三无”。为认真抓好信访稳定工作，确保辖区社会平安和谐稳定济源路，街道办事处将信访重点人员化解稳控教育帮扶责任进行细化，实行挂包领导负总责，挂包责任人具体抓，坚决把信访事项化解在当地，把相关人员吸附在辖区，确保无赴京上访，无进省上访，无到市集访。
二、帮教稳控，不留空档，倾力化解，不留盲区 。街道党委办事处出台相应规定，每月20日之前，各社区按时将信访信息排查表交由分管领导签字盖章，并报送街道信访办备案。同时对无理缠访要教育引导稳控到位；困难人员上访要帮扶困难到位；非法上访要处置到位；失职渎职要追责到位。
三、及时劝访，不超时限，果断处理，不出事故 。信访问题久拖不决久拖难决，是引发群众与政府矛盾产生的重要因素，做好劝访工作，要反应快，一旦出现信访事件，相关工作人员要15分钟内赶到现场，弄清事情缘由，及时化解矛盾，解决问题。
四、周密排查，不留死角，包案化解，一案一卷 。对于矛盾纠纷、涉稳信息务必掌握清楚，积极协调化解，对于信访信息的及时性、准确性、预警性要排查到位。同时信访工作要做到有据可依，有案可查，要做到包案化解“六具有”及有班子、有队伍、有记录、有影像、有方案、有结果。
