省旅游局检查组对我区进行旅游质量整改提升检查

  • 索引号:416048067/2017-00034
  • 主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
  • 发布机构:郑州市黄河生态旅游风景区管委会
  • 关键词:综合,工作信息
  • 文号
  • 成文日期:2017-04-21
  • 发布日期:2017-04-25
  • 体裁
  • 生效日期
  • 废止日期
  • 省旅游局检查组对我区进行旅游质量整改提升检查

    4月20日上午,由省旅游局规划处副处长石云为组长的旅游质量整改提升检查组一行,实地到我区对去年省旅游局暗访提出的整改意见进行验收。管委会领导雒国栋、张东斌、付敏及相关单位负责同志陪同检查。

    雒国栋首先代表管委会对检查组一行的到来表示欢迎和感谢。他说,黄河生态旅游风景名胜区在2002年成功申报国家4A级风景名胜区,离不开省旅游局以及有关领导的关心支持,这次检查组实地检查,是对我区旅游事业的监督和鞭策,也是提升我区旅游事业质量的有利契机,希望检查组成员能够多提宝贵意见指导工作。随后,付敏对照整改意见就落实整改情况向检查组作了详细汇报。

    在听取旅游质量整改提升汇报后,检查组一行又实地到炎黄广场、门票口等地,查看了沿线的卫生管理、标识标牌、厕所规范、安全防范等,每到一处检查组成员都认真听取相关介绍,详细询问有关问题。

    实地查看结束后,在管委会第一会议室召开了检查组意见反馈会,检查组成员分别就检查中发现的不足向我区进行反馈。最后,石云代表检查组对我区旅游质量整改提升工作进行总结。她说,去年省旅游局暗访小组对照标准对A级景区进行检查,针对存在问题提出了整改要求,黄河生态旅游风景区在接到问题整改通知后,成立了整改领导小组对照标准立行立改,投了了大量人力财力,经过三个月的时间,取得了明显的成效。今天检查组再次进行实地检查,对存在的细节问题提出了意见和建议,希望黄河生态旅游风景区能够按照标准进一步细化管理。一是加强对区域内旅游经营项目的管理,确保商户经营规范、标准、统一;二是加强对细节的处理,包括垃圾的日清日销、丰富导览图内容、按照5A级厕所标准、以人为本提升服务等方面;三是提供网络智能化服务,争取WIFI区域全覆盖。最后,石云还建议,研究和提升对黄河文化的利用和开发,通过观景台等方式把黄河文化充分的利用和展示出来。

    听取检查组成员的反馈意见后,雒国栋说,感谢检查组一行不辞辛苦来到我区进行旅游质量整改提升检查,真诚全面接受检查组针对我区存在问题提出的意见和建议。接下来,我区要以此为契机,对照标准立行立改,做精做细整改工作,不辜负省旅游局的期望,争取实现我区旅游服务质量的全面提升,为将来申报国家5A级景区打下基础。

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