为进一步提升三级网格长网格化管理工作的思想认识水平和业务素质,推动网格化管理长效机制深入开展,绿东村街道陇南社区书记4月17日对社区三级网格长进行集中培训。
一是充分发挥网格长的作用,提高服务质量。加强对网格长的业务培训,日常巡查时要随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率,力争使各网格的网格员成为发现各类问题的“信息员”,化解矛盾纠纷的“调解员”,生产经营单位的“消防员”。
二是团结群众,发动群众,依靠群众。加大对网格化管理方式的宣传,制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域、联系方式,通过宣传,加强了网格长与群众的沟通和交流,群众发现问题也能第一时间反映给网格长,网格长通过日常联系和走访,工作由被动变为了主动,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,使更多群众参与到辖区的网格化管理中来。
三是坚持日巡查,做好台账记录。社区要求三级网格长对所负责的网格进行日常巡查,查看是否有非法生产、非法经营等问题,查看所负责网格环境卫生状况,查看是否存在矛盾纠纷等隐患,辖区特别是占道、凸店经营情况严重,并把存在的问题通过社情、台账记录下来。通过日常巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
通过培训,社区三级网格长理清了网格责任、提高了网格服务技能,为长效机制建设提供了有力支持,为今后的社区工作增加动力。