及时抢修避损失 全心服务为业主

索 引 号:005271715/2017-00088主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:二七区住房保障中心关 键 词:工作信息
文    号成文日期:2017-04-28发布日期:2017-04-28
体    裁生效日期废止日期
及时抢修避损失 全心服务为业主区住房保障服务中心紧急维修为业主

2017年4月28日早上6点55分,中心物业公司管理的玫瑰花园小区客服部接到业主电话,告知位于八号楼一单元的地下室漏水。维修部与客服部人员紧急去现场,经检查是105#铸铁管破裂,地面已经有大量污水,105管道是排污管道,所以臭味特别重,由于地下室气温很低,维修师傅们鞋都被浸湿,但是没人喊冷叫累,经过三个小时的紧急维修,105管道修复完毕。

维修管道的同时,客服部两名人员迅速帮忙搬运清理地下室里的物品,中心工作人员不怕脏不怕臭不怕累,下手清理业主家中物品,努力把损失降到最低。

刘伟霞亲自到现场去查看并与业主沟通。业主看到工作人员这么积极地抢救物品非常感动,想要索赔的想法也打消了。

中心工作人员认真、负责、高效的工作得到了业主认可。一切恢复原来的平静!辛劳的工作人员,默默地离开抢修现场,回到他们自己的工作岗位中。

 

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