| 索 引 号：005295266/2017-00039 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中牟县刘集镇人民政府 | 关 键 词：工作,工作信息,党建,志愿服务 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-04-28 | 发布日期：2017-04-28 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
随着旅游旺季的到来，刘集镇所辖的绿博园、方特游乐城、郑州海宁皮革城等景点异常火爆，前来赏花游玩的、购物休闲的接踵摩肩、络绎不绝。为了给广大游客创造一个安全舒适、轻松愉快的旅游环境，镇党委发动党员组成志愿服务队，全天候、全方位地提供服务，受到游客们的交口称赞。
一、建立队伍，设岗定责。镇党委在广泛动员，号召党员踊跃参与的基础上，本着“有奉献精神、有一定特长、身体健康、个人自愿、组织审定”的原则，从110名报名的党员中挑选出80名组成4支志愿服务队。规定担负的任务是维护景区秩序、保持清洁卫生、关爱老幼弱残，及时排忧解难等。按照责任划分，在各景点竖起了“党员志愿者分布情况及各自职责”的公示牌，党员志愿者佩戴统一制作的“刘集镇党员志愿者”标识，并标以姓名和编号，以便游客呼叫和监督。
二、创新机制，靠前服务。党员志愿服务队以“把游客的呼声作为第一信号，把游客的需求作为第一准则”为宗旨，创新工作机制，根据景区不同时期游客数量的变动，调配人力资源，做好景区周边服务工作。同时与景区有关部门加强沟通协调，建立起了矛盾纠纷排查调处机制和应急处置机制。每周五下午，由镇创建办召集志愿服务队队长、副队长举行例会，对信息进行整理汇总，分类处理，及时反馈。党员把志愿者服务工作当做锤炼党性、不忘初心的一次具体实践，时时处处为游客着想，心贴心为游客服务。
三、选树典型，激励争先。镇党委对党员志愿者实行动态积分管理，把每人每月出勤、执勤和办好事实事的情况进行量化计分，按得分多少排序，一月一公布。每周每月分别评定1名星级人物，利用各种宣传手段广为推介，使大家学有榜样、争有标杆。清明节期间，景区游客激增，党员张西军已连续值班一个多星期了，别人要替换他一下，他不让，他说：“在这关键当口，我不能离开，服务好游客是我们的本份啊！”他疏导游客、导向指路、扶老携幼忙个不停。大家都说他是个闲不住的人。
今年以来，共做好事230件（次），排解矛盾纠纷70件（次）、集中大扫除25次。景区日趋靓丽、完美，让游客流连忘返。
