| 索 引 号：798230648/2017-00012 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区国土资源局 | 关 键 词：综合,政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-05-01 | 发布日期：2017-05-01 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是深入推进依法逐级走访，围绕“登记疏导、接谈办理、督查督办、分析研判、业务指导”五大板块，着力规范信访专员行政行为，解决工作不规范，责任不落实等问题。
二是完善依法分类处理信访诉求工作，加强宣传引导、教育培训和督促检查，推进工作落实。
三是严格落实诉访分离制度，对已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的投诉请求，推动群众信访问题归口清楚、责任明确、及时妥善处理。
四是借助网络信息化手段，采用各种形式，深入宣讲相关法律法规和信访知识，引导群众正确认识和行使信访权利，遵守法定程序、履行公民义务、服从合理合法处理结果。
