| 索 引 号：416194304/2017-00018 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市农业机械管理站 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-05-02 | 发布日期：2017-05-02 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为做好与群众和机手的“零距离”服务，荥阳市农机局政务服务中心积极采取措施，优化农机窗口服务工作，以创建“便民高效、优质服务”窗口为目标，努力打造优质服务型窗口。
一是服务便民利民。简化办事环节和手续，优化服务流程，明确标准和时限，让群众办事更方便；
二是信息公开透明。全面公开服务事项，印制办事指南，实现办事全过程公开透明，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
三是强化服务意识。保持良好的精神面貌，做到行为规范，热情周到，用语文明，待人礼貌，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象。
四是加强监督管理。通过公开监督电话，服务窗口处放置意见薄、办事满意度测评表等措施，广泛征求办事群众对窗口服务质量的意见和建议。
