| 索 引 号：005283601/2017-00040 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区司法局 | 关 键 词：法律援助,服务,升级 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-05-10 | 发布日期：2017-05-11 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
今年以来，上街区法律援助中心全面提升法律援助服务质量，从案件回访入手，进行便民服务项目提升，对服务内容实行品牌化管理，为特殊群体送上了法律援助服务大礼包。
礼包一：为老弱病残人群“上门服务”
大妈，您好，我们是上街区法律援助中心工作人员，和律师一起来为您办理法律援助手续。"5月10日上午，上街区法律援助中心工作人员一行三人来到法律援助申请人石大妈家里，上门为这位八旬老人办理了法律援助申请手续。这也是上街区法律援助中心推行“微笑服务、温暖服务、耐心服务”的工作之一。
礼包二：对援助律师的“点援制”
在法律援助服务大厅和微信公众号中，对外公布承担法律援助义务的律师基本信息，对困难群众开启“点援法律援助服务”，受援人自主选择承办律师。
女性困难群众和未成年人还可自由选择女律师服务，发挥女律师性格细腻的特点，做好心理疏导工作。
礼包三：对专项群体的“定制服务”
在“法治上街”微信服务号上开辟掌上法律援助服务，采用电话受理、网络受理等服务措施，实现法律援助“应援尽援”到“应援优援”的提升。
充分发挥法律援助联络员、人民调解员等志愿者团体的作用，通过现有的法律援助工作站、法律援助受理点开展引导服务、预约服务等便民措施，积极打造“免费服务，质量过硬”的群众口碑，更好地展示“法律面前人人平等”的法治精神。
对军人军属申请法律援助免于审查经济状况，不设事项范围限制，实现军人军属法律援助全覆盖。
