为了解决“六小”商户办证难、办证慢的问题,西流湖街道经过与区食药局、西流湖食药所协调,在6月9-10日为本辖区“六小”商户集中办理《食品经营许可证(临时)》手续,受到商户热烈支持并踊跃参与。
在对“六小”商户的日常督导过程中,我街道工作人员经常收到商户“办证难、办证慢”的抱怨。为解决此问题,提高我辖区的“六小”商店的达标率,党工委、办事处经过与区食药局沟通,达成“先办证,再整改”共识,并指派西流湖食药所利用周末时间为群众集中办证。
为了把这条惠民信息发布出去,办事处把责任分解给包村领导、村委人员,再由他们逐级传达给商户。办事处各网格长也尽心尽责,通过电话、微信、亲自上门通知等方式传达办事处的惠民举措。同时,食药所工作人员也做好了准备,在办事处一楼大门口贴上指示牌,在办公室门口贴上办事流程图,以达到方便群众,提高办事效率的目的。
前来办证的群众自觉排队、依次递交资料。食药所工作人员在复印资料、录入信息的同时,还要不厌其烦地回答商户的各种咨询、疑问。有的商户带来的《工商营业执照》是正本,食药所的复印机无法缩印,工作人员还要通过拍照、电脑软件处理后再打印的方法帮助商户完成资料手续。对于未带任何资料前来咨询的商户,工作人员为了让其省事,允许他们通过网络把所需资料传来,先办理手续再补缴资料。对于正式证办理在途的商户,食药所采取先让其办理临时证,等正式证到手后再退换临时证的办法。对于还未取得《工商营业执照》的商户,办事处领导出面联系西流湖工商所,特事特办,给其当场办理执照。对于不符合办证条件的商户,工作人员向其提供整改建议或劝其退出经营。还有一部分不是来办理临时证的商户,想咨询经营中的索证索票问题,工作人员仍在百忙之中,给予其耐心解答,力争做到让群众高兴而来,满意而归。
经过两天的紧张工作,西流湖食药所共受理112户办证资料,并全部上传到区食药局。“先办证,再整改”的惠民措施达到了以证促改的工作效果,受到了“六小”商户的热烈欢迎,为我辖区“六小”门店达标率的提升提供了政策保障。
西流湖街道开展惠民办证日活动


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