| 索 引 号：005291628/2017-00129 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市城关乡人民政府 | 关 键 词：政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-06-19 | 发布日期：2017-06-19 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
城关乡信访稳定工作突出“四个到位”
为营造一个和谐稳定的社会环境，城关乡党委、政府积极采取措施，坚持“四个到位”，提高认识、明确责任、强化措施，全力以赴抓好信访稳定工作。
一是思想认识到位。一把手切实担负起第一责任人的职责，其他班子成员按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，抓好分包村和分管部门的信访稳定工作，形成了乡主要领导负总责、分管领导具体抓的工作格局。
二是信息畅通到位。实行信访信息日报告和零报告制度，各村每天将排查出的不稳定因素以书面形式上报至乡信访办。同时，乡、村两级认真落实村委会值班制度，让群众见得上人，说得上话，确保及时果断处置突发事件，切实把问题解决在萌芽状态。
三是矛盾排查到位。对不安定因素进行集中梳理排查，对排查出的不安定因素实行领导包案制，制定化解方案和应急预案，积极做好解疑答惑、疏导情绪、化解矛盾。对重点人员进行严格监控，及时掌握动态，确保矛盾纠纷在第一时间发现、上报、化解。
四是接访化解到位。热情接待来访群众，做好情绪疏导工作。对因矛盾纠纷排查不细、信息报告不及时、稳控措施不到位以及推诿扯皮造成越级上访、集体上访等严重影响的，将从严追究当事人责任。
