| 索 引 号：00530322X/2017-00067 | 主题分类：综合政务/通知公告 | |
| 发布机构：登封市财政局 | 关 键 词：优质服务我先行,方案 | |
| 文 号：登财办〔2017〕19号 | 成文日期：2017-07-20 | 发布日期：2017-07-20 |
| 体 裁：通知 | 生效日期 | 废止日期 |
为进一步加强财政机关作风建设，切实提高办事效率，树立“立党为公、理财为民”的机关形象，促进财政各项工作的顺利健康开展，局党组决定，在全局深入开展“优质服务我先行”主题教育活动，现制定活动实施方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，以“增强依法理财意识，提高为民服务水平”为主要内容，以建设“学习型、服务型、参谋型、创新型”机关为目标，以机关文化建设为载体，牢固树立“依法理财、热情服务”的工作理念，通过优质文明服务，推动机关文化建设，通过机关文化建设，促进机关作风转变，努力维护财政服务的公共性、公开性、公平性原则，不断提高财政工作效率和服务水平，为全市经济和各项社会事业发展提供坚实的财力保障。
二、活动目标
通过优质服务主题活动，进一步提高财政系统优质服务水平，建立全方位服务体系，工作作风进一步好转，行业形象进一步改善，服务水平进一步提高。
三、活动内容
1.开展优质服务承诺活动。树立全心全意为人民服务的宗旨意识，端正服务态度，提高服务质量和水平，使用规范文明用语，履行办事承诺制度。针对财政系统在工作方式、工作态度、工作作风、工作能力等方面存在的问题和不足，认真分析原因，找准问题症结，研究确定我局优质服务标准的具体内容，并公开承诺、认真践诺。
2.大力加强财政形象宣传。通过媒体、网络等渠道大力宣传近几年登封财政改革发展的新成就以及对经济社会发展的贡献和所取得的成果，全面展示财政工作的良好形象，增强各级各部门和社会各界对财政工作的理解、关心与支持，努力营造财政工作的良好氛围。
3.开展优质服务先进集体和优质服务先进个人评选活动。为树立基层工作者良好的形象，形成敬业爱岗、踏实奉献的良好氛围，在财政系统开展优质服务评比活动。评比活动以“群众公认、患者认可、好中选优、实事求是”为原则，评比项目先进集体命名为“优服服务先进集体”，优秀个人命名为“优质服务先进个人”。 对评选出的优质服务先进集体和个人，同“文明科室”和“文明职工”一起进行通报表扬。
4.积极转变工作作风，大力提高财政服务水平。一是宣传、倡导、发动全局干部职工进一步搞好优质文明服务，切实增强依法理财、热情服务的自觉性和主动性。二是认真总结近几年来我局在机关文化建设方面所取得的成绩，通过提炼和升华，逐步形成具有财政特色的机关文化，增强财政干部对机关文化理念的认同感。三是围绕财政中心工作，积极转变工作思路，创新工作方式，切实为部门单位、乡镇基层、广大群众、各类企业和城市建设管理服好务。四是瞄准热点问题，虚心听取意见，加强与服务单位的沟通联系，主动走访、调查，及时排忧解难，对不属于财政职能范围内的问题，及时向政府有关部门反映，属于群众不了解的问题，要做好反馈解释工作，对属于财政自身存在的问题，要及时认真整改。五是落实党风廉政建设责任制，进一步建立和完善我局党风廉政建设责任制的各项具体目标和措施，推进依法行政、廉洁从政工作的深入开展。
5.抓好重点工作突破。完善资金运行环节，大力精简审批项目和审批环节，完善支出进度考核机制，加快财政资金拨付速度，努力实现财政资金“早拨付、早到位”。政府采购规范化，创新政府采购模式，试点网上商城模式，建立电子化采购网络平台，有效降低政府采购成本，提高资金的使用效益。项目评审阳光化，进一步完善评审风险防控措施，规范评审行为，提升工作执行力，确保评审结论科学公正，全面提升评审工作的透明度。
四、活动要求
1. 积极动员。局属各单位要认真传达精神，动员广大职工积极参加评选优质服务先进集体和先进个人活动，争先创优，推荐人选及先进事迹材料要在局综合年度考核后报送至局办公室。
2.加强督导。局办公室将组织相关部门暗访巡查、集中督查，保证优质服务各主题活动落到实处。本级督查情况和上级督查情况将作为评选“优质服务先进集体”、“优质服务先进个人”的主要依据。
3.构建长效机制。注意总结经验规律，把好的做法制度化、成功经验长效化，着力建立健全工作人员公开承诺、上评下议的工作机制，公开透明、便捷高效的优质服务机制。
2017年7月20日
