| 索 引 号：416211653/2017-00043 | 主题分类：综合政务/信访/信访工作 | |
| 发布机构：中牟县人民政府信访局 | 关 键 词：综合,政务,信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-08-02 | 发布日期：2017-08-05 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
8月2日下午，郑州市《百姓信访》推进会议在郑州召开。
会议由市委群工部部长、市信访局局长韩俊远主持。
省信访局杨长青处长，市信访局正县级副局长李应旺、副局长王随府，河南省广播电视台公共频道节目总监冯皓、《百姓信访》栏目制片人张传伟在主席台就座。
会上，中牟县副县级干部、县解难办主任吕少先同志代表中牟县作了题为《责任心大于能力抓落实重于承诺》典型经验介绍。结合《百姓信访》栏目前期报道的天安·星河湾置业项目为299名农民工讨薪664万和即将在《百姓信访》栏目报道的为华科尚城296户业主办理不动产证问题进行了深刻剖析。他从对基层信访工作的认识、具体做法、取得的经验进行了深入浅出介绍。他说，不论是星河湾农民工讨薪案件，还是华科尚城业主房产证的正当诉求，从接到群众上访，到布置安排具体解决方案，直至最终问题解决，时间都不超过一个月。这里面只有踏踏实实去干，认认真真去做，才有可能破解这些疑难工作；需要的是什么？需要的是能够挺起的腰杆，能够负重的肩膀，更需要的是“责任心”和敢于担当的精神。
他说，胸怀责任心，可使人公而忘私；胸怀责任心，可使人汲取经验，增长才能，厚积薄发；胸怀责任心，可使人锻炼毅力、磨练意志，培养锲而不舍、滴水石穿的精神；胸怀责任心，可使人树立正确的人生观、价值观，胸怀责任心，才不辜负党的培养和重托、人民的信仰和希望。
接着，中牟县信访局局长张小马代表中牟县信访局作《百姓信访》经验介绍。他从中牟县信访工作基本情况、主要做法等两个方面进行了简要介绍。
他说，2016年以来，中牟县借助于河南电视台《百姓信访》栏目等有效载体，切实解决各类社会矛盾，有效减少问题上行，成绩的取得得益于上级领导的正确引导、得益于《百姓信访》栏目创新渠道切实化解问题、得益于全县信访工作者的共同努力、积极作为。一是借助领导力量推进信访工作取得显著成效；二是借助“老中医”把诊问脉解决中牟县信访案件疑难杂症；三是借助有效载体抓好机关建设使全局精神面貌焕然一新。
市信访局正县级副局长李应旺指出，中牟县在全省信访系统从上到下对中牟县信访局给予高度评价，认可度非常高，经验就是中牟在《百姓信访》栏目推送的信访案例质量高，起到了良好的社会效果。
市委群工部部长、市信访局局长韩俊远对中牟县近两年来信访工作所取得的成绩给予充分肯定。他指出，全市各县（市）区的同志们到中牟县信访局走走看看，中牟县信访在在党建文化、全局精神面貌所取得的工作出彩亮点。他强调，抓好贯彻好落实好《百姓信访》栏目精品信访案例推送、宣传、报道，为弘扬社会正能量、传播信访好声音，结合业务规范化建设和信访责任落实年，化解信访积案，推进电视与信访高度融合，促进社会民生健康发展，为迎接党的十九大胜利召开积极营造良好和谐的社会环境。
市委群工部、市信访局班子成员，各业务处室负责人；各县（市）区信访局局长和相关负责任同志参加了会议。
