| 索 引 号：065270490/2017-00051 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：航空港经济综合实验区社会治安综合治理委员会办公室 | 关 键 词：工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-08-16 | 发布日期：2017-08-16 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
7月27日上午，航空港实验区邀请郑州市信访局督查处负责人，为全区各办事处信访办主任、各单位信访专干，以及信访部门工作人员，进行了一次信访基础业务知识培训。
培训围绕如何规范办理信访基础业务，从信访基础业务规范化检查有关背景、目标任务、自查内容、方法步骤等方面，结合信访基础业务不规范的案例，指出了信访基础业务方面常见问题，并提出了解决问题的办法。讲座结束后，主讲人还与大家就信访业务办理方面的问题进行了互动交流。
通过这次培训，使全区信访系统工作人员认清了规范信访基础业务的重要性，提高了信访基础业务工作办理能力，促进了全区信访工作效能提升。
上半年，全区信访督查督办、复查复核及满意度评价等基础业务工作取得明显成效，群众来信事项受理率同比上升143%，信访事项群众满意度100%，在郑州市15个县（市）、区中位列前3名，受到市信访工作领导小组通报表扬。
