| 索 引 号：005253955/2017-00123 | 主题分类：劳动、人事、监察/劳动就业/业务信息/劳动保障执法 | |
| 发布机构：上街区人力资源和社会保障局 | 关 键 词：劳动,监察,劳动就业 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-08-31 | 发布日期：2017-08-31 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是变“被动”为“主动” 帮助企业依法用工。针对存在极少数企业侵害职工合法权益的现象，区劳动监察中队工作人员坚持主动走访企业，宣讲劳动保障法律法规，帮助企业理顺劳动关系，有效地将服务工作前置，提供劳动用工等法律法规咨询，解决人力资源管理中存在的问题。
二是变“单一”为“多元” 营造维权良好氛围。人员少、任务重、难度大，面对常规化的监管方式容易造成疲于应付、顾此失彼的局面的难题。区监察中队工作人员从完善监管手段入手，变突击应对为常态监控，综合运用日常巡察、举报专查、专项检查和劳动年检等手段，全面掌握用人单位基本情况，进一步规范用人单位劳动用工管理和工资支付行为，从源头上预防和解决用人单位随意拖欠和克扣员工工资问题。
三是变“处罚”为服务 树立监察崭新形象。在受理立案程序中，推行劳动保障监察员“十不准”； 在执法工作中执行“一出示”“二说明”“三告知”，即：在年审、日常巡察、专项检查工作中出示递交执法证件，说明来意，告知被检查单位的法定义务和监察员的法定权力；在案件处理过程中，推进调处结合、改正不罚等和谐机制，尽最大可能化解矛盾。同时，在服务群众上，转变执法理念，强化服务意识，做到“四声”、“四心”和“四个一样”。即进门有迎声，提问有答声，离开有送声，结案有回声；接待热心，听取耐心，办事公心，处事细心；干部群众一样热情，生人熟人一样对待，本地外地一样处理，问题大小一样负责。
