随着社会变革和市场经济的发展,办公室工作的地位和作用日益重要,任务逾加繁重,要求越来越高。办公室的不仅局限于分发文件和通知、协调工作、安排后勤等事务,更应该以战略的高度,系统的角度,科学的深度来思考全局工作,努力提高工作效率,增强服务意识,树立良好统计形象。
一、健全各项管理制度,明确权责。健全各项管理制度是提高办公效率的制度保障,使一切工作都有基本程序,明确职权和责任,上下左右关系理顺,各司其职,各尽其责。建立和完善日常工作制度,例如:正式公文制度、岗位责任制度、考核奖惩制度等。特别是严格工作责任制,明确划分责权,做到责权统一。
二、有计划性,分清主次。对于办公室工作人员来说,工作多而繁杂,有时会出现临时性、紧迫性的任务接踵而至的情况,我们要分清主次,合理的计划与安排,杜绝眉毛胡子一把抓。
三、有主动性,未雨绸缪。办公室所处的位置和它的职能作用决定了大部分工作要提前预测、主动开展。要坚决摒弃被动服务的观念,培养超前意识,思想上先人一步,行动上快人一拍,想在人先,做在人前,对可能遇到的困难和问题提前考虑、超前谋划,努力抢占先机、掌握主动、赢得优势。
四、善于总结,积累经验。总结和积累是立足于新的条件和环境,以全新的视角洞察客观事物,研究新情况,解决新问题。首先要注重自身体验。认真地总结分析自己的做过的工作,及时校正自己的目标。其次要汲取他人经验。在单位内,向从事办公室工作的老前辈请教宝贵经验,把这些经验消化吸收变成自己的财富。
五、勤奋学习,提高文字水平。文字工作是办公室工作的重要任务,只有努力提高文字水平,办公室的参谋助手、政务服务等职能才能更好的得到发挥,才能确保机关的政令畅通。文字工作人员需要有广博的文化知识,深邃的道德素养,高度的敬业精神和娴熟的写作技巧。一是注重敏学。善于挤时间学习,拓宽学习知识面。二是博采众长,平时要十分注重广泛收集,点滴积累写作素材。三是善于思考。思考的过程本身就是学习过程的继续和深化,也是提高文字工作水平的重要途径。四是勤于实践,深入基层,深入实践,调查研究,详尽地掌握第一手资料。