| 索 引 号：005302956/2017-00062 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：登封市国土资源局 | 关 键 词：政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-09-14 | 发布日期：2017-09-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
2017年以来，为进一步方便群众，达到“优质作风、优质服务、优美环境”的三优窗口目标，登封市不动产登记中心采取多种措施，重点加强窗口建设。
一是狠抓业务培训，规范考勤制度。通过组织各种培训活动，切实提高工作人员业务素质和服务水平。同时，严明工作纪律，认真执行中心考勤制度，做到“在岗、在行、在状态”。
二是严格服务标准，提高服务质量。制定窗口服务工作标准，规范文明用语，避免工作中出现态度、语言生、冷、硬、横等现象。简化审批流程，强化服务意识，方便服务对象。
三是实行高效服务，提高工作效率。为让办事群众“少找一个人、少上一次门、少费一次神”，窗口强化一次性告知，真正做到了“事事有着落、件件有回音”。
四是实行阳光操作，做到公开透明。坚持服务公开制，对进驻中心的行政服务事项进行全面梳理，通过在窗口摆放业务告知单和服务指南等方式，做到服务内容全公开。
五是严格监督检查，确保收到实效。为使窗口建设工作持续、深入推进，积极邀请服务对象对工作人员服务态度和服务质量进行监督评议，切实解决群众反映的热点难点问题。
