9月18日，由郑州市旅游局主办的第十一届中国（郑州）国际园林博览会接待讲解员岗前培训班顺利结束。来自各县（市、区）市直局委及省会旅行社的140名接待讲解员参加为期四天的培训。
9月12日下午郑州市旅游局副局长刘根成出席开班仪式并做动员讲话，郑州市导游管理服务中心副主任王芳主持开班仪式。
在开班仪式上，刘局长就进一步提高培训实效提出三点要求：一是要提高认识，珍惜机会，以更加积极的姿态参加培训；二是要认清责任，勤学苦练，不断提高自身综合素质和接待讲解水平；三是科学施训，优化服务，确保证学习培训的总体质量。他强调说，作为本届园博会的接待讲解人员，希望大家明确身上肩负的神圣使命，大家代表着郑州的形象，通过圆满完成好活动的接待讲解任务，在海内外宾客心中树立郑州的美好形象，展示郑州旅游人形象。
本次培训以最新、最全的郑州经济社会发展现状以及本届国际园林博览会建设规划布局和园区特色亮点、文化内涵等理论知识为核心，对培训学员进行深入浅出的传授。理论培训结束后，参训人员还赴园博园进行了为期两天的实地踩线演练。不少讲解员表示，本次培训让大家对园博园规划建设有了更深刻的认识，培训结束后一定认真学习研读和巩固所学习的讲解内容，在29日开幕式当天以东道主饱满的精神，热情的服务，高水平的讲解，让更多海内外嘉宾走进郑州，了解郑州，热爱郑州。
