索 引 号：050874419/2017-00301	主题分类：综合政务/工作信息/工作动态
发布机构：郑东新区金光路办事处	关 键 词：工作信息
文    号	成文日期：2017-09-21	发布日期：2017-09-21
体    裁	生效日期	废止日期

金光路办事处多举措做好信访稳定工作

为切实抓好信访稳定工作，为党的十九大顺利召开创造和谐稳定社会环境，近日，金光路办事处多举措加强和推进辖区信访稳定工作。

一是畅通信访渠道，落实领导24小时带班制。十九大召开前，办事处严格落实省委24小时接访处访要求，每天领导轮流值班，接待来访群众、听取群众诉求，并保持24小时通讯联络畅通，确保第一时间发现问题、解决问题。

二是全面摸底排查，做好源头防范工作。各网格按照全面排查与重点排查相结合的原则，在拉网式全方位排查的同时，对近期易发生纠纷的重点户、重点人进行重点关注，做到底数情、事件明、介入早、早化解。此次集中摸排，共排查出矛盾纠纷20余起。

三是想方设法化解，稳定信访局势。针对排查出的矛盾纠纷，工作人员现场耐心了解情况，抓住主要矛盾，用心、用情、用理、用法调解纠纷，及时将矛盾化解在基层；对情况复杂或遗留问题，办事处通过召开专题联席会等形式，想方设法去疏导，做好重点群体和人员的稳控工作。

四是加大宣传力度，营造依法信访氛围。办事处组织信访办工作人员广泛宣传《信访条例》及相关法律法规，宣传如何正确依法信访，宣传无理、闹访、违法上访应承担的法律责任；教育和引导群众依法有序文明信访，理性维权。