| 索 引 号：005303457/2017-00020 | 主题分类：综合政务/通知公告 | |
| 发布机构：登封市告成镇人民政府 | 关 键 词：通知公告 | |
| 文 号：告政[2017]173号 | 成文日期：2017-09-23 | 发布日期：2017-09-23 |
| 体 裁：通知 | 生效日期 | 废止日期 |
各村、镇直各单位，各站办所:
经镇政府研究，现将《告成镇旅游景区环境综合整治提升暨“十一”黄金周工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。
2017年9月23日
告成镇旅游景区环境综合整治提升暨
“十一”黄金周工作方案
为全面提升我镇景区管理服务质量，进一步优化我镇旅游市场秩序，迎接“十一”黄金周，打造游客满意的旅游服务环境，结合我镇实际，特制订如下方案。
一、指导思想
针对“景区安全、大环境卫生、公共安全基础设施、讲解服务、景区价格”等方面存在的问题，坚持“条块结合、分工负责、上下联动、集中打击、严管重罚、严厉问责”的原则，以观星台景区为重点，查找问题，建立台账，整改落实，全面提升景区服务质量，努力打造优良的旅游服务环境。
二、组织领导
为加强对观星台景区环境综合整治暨“十一”黄金周工作的领导，特成立领导小组，具体成员名单如下：
组 长：杨伟平（党委副书记、镇长）
常务副组长：晋新民（党委副书记）
吴丽娜（副镇长）
副 组 长：陈晓娜（党委委员、纪委书记）
王晓宁（党委委员、武装部长）
程宝伟（党委委员）
牛松峰（党委委员）
吴跃伟（副镇长）
冯书岗（村镇规划建设管理委员会办公室主任）
韩松涛（综治办专职副主任）
领导小组下设办公室，办公地点设在镇文化旅游管理办，由镇文化旅游办主任韩松涛同志兼任办公室主任，负责日常工作和协调、调度。
三、工作目标
坚决杜绝旅游环境卫生“脏、乱、差”等各类现象、彻底整治交通秩序、商业秩序、游览秩序、导游秩序等方面存在的突出问题，严肃查处侵害游客权益的各类违法、违规行为，努力实现游客零投诉，全面提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，努力打造游客满意的旅游环境。
四、主要工作任务及分工
针对观星台景区存在的突出问题，成立专项工作组，明确责任领导和完成时限，开展专项整治。
（一）景区综合整治工作组
组 长：吴丽娜 副镇长
副 组 长：韩松涛 综治办专职副主任
工作内容：全面协调观星台景区综合整治工作，每天不定时对景区进行巡查发现相关问题及时按分工通知各职能组，并建立工作台账。
（二）旅游交通秩序整治工作组
组 长：晋新民 党委副书记
副 组 长：王晓宁 党委委员、武装部长
工作内容：重点整治景区内车辆乱停乱放以及私人车辆进入景点等现象，将景区东、南两个大门形成半闭合状态，杜绝一切私人车辆、摩托车、三轮车等车辆进入景区。
（三）景区环境卫生提升工作组
组 长：吴跃伟 副镇长
副 组 长：毛鹏飞 爱卫办主任
工作内容：加大观星台景区内及观星台周边大环境卫生整治力度，为游客创造一个优美的出行环境。
（四）景区公共设施健全工作组
组 长：冯书岗 村镇规划管理委员会办公室主任
副 组 长：梁怀强 村镇规划建设管理中心主任
工作内容：排查观星台景区内公共设施缺失情况，根据排查情况完善景区内的公共设施。
（五）景区消费环境整治工作组
组 长：程宝伟 党委委员
副 组 长：王凤梅 社会事业服务中心主任
工作内容：加强景区周围饭店、宾馆、农家乐的质量管理，加大食品安全监管力度，为游客创造一个良好的消费环境。
（六）宣传引导组
组 长：晋新民 党委副书记
副 组 长：张韶旭 宣传网络中心主任
工作内容：充分利用“中秋节”、“十一”黄金周等，大力宣传观星台景区，利用网络社交等新兴平台加大宣传力度，同时引导游客文明旅游，倡导文明新风。
（七）督查组
组 长：陈晓娜 党委委员、纪委书记
牛松峰 党委委员
副 组 长：田灵玄 纪委副书记、监察室副主任
郜占明 党政办副主任
工作内容：对隶属各组发现和解决的问题进行督促落实，并按时间追查，同时启动追责机制。
五、保障措施
（一）提高认识，加强领导。各工作组组长要充分发挥协调负责作用，组织相关单位全力以赴，各司其职，通力协作，集中行动，强力推进整治工作开展。
（二）明确任务，狠抓落实。各工作组和各责任单位要根据本方案及整治重点内容，制定具体工作方案和工作细则，建立整改台账，逐条逐项分解任务，落实责任人，细化工作措施，确保按时间节点完成专项整治任务。
（三）建立机制，长效管理。建立明察与暗访长效工作机制，对景区进行定期、不定期明察与暗访。观星台景区要加强自查自纠，需要镇政府协调解决的问题，要及时上报，由镇党政联席会议研究协调。
（四）强化督查，严厉问责。镇督查组要实行严格督查，分阶段对重点工作进行不间断督查、暗访督查，并对重大事项进行督办；镇纪委要对未能在规定时限内完成整治任务的工作组和责任单位负责人进行严肃问责。
（五）加强值班，严格履职。要加强黄金周假日期间领导带班制度，坚持全天在岗，值班人员通讯要保持畅通，并积极主动处理好黄金周期间的各项日常事务，确保黄金周旅游工作有序进行。
